Auguri a Gioacchino Aniello
Questa consulenza mi ha particolarmente coinvolto emotivamente.
Sono passati circa 20 anni da quando ho consegnato l’ultima auto a Gioacchino Aniello.
La cosa incredibile è che con Gioacchino abbiamo ricordato i problemi assistenziali che venti anni fa presentava la sua vecchia punto.
La gestione del problema, ai tempi comportò la completa sostituzione del cambio.
Nonostante quell’inconveniente, lui è rimasto un cliente fedele e affezzionato.
La cosa mi ha emozionato per tre cose:
- Abbiamo ricordato sorridendo situazioni successe venti anni fà, che invece sembravano successe due giorni prima
- Siamo invecchiati, io ho tutti i capelli bianchi e lui invece ne ha persi ancora di più, ma nonostante tutto quando ci siamo rivisti è bastato un sorriso
- Questa bellissima storia mi conferma che nella mente delle persone dell’Ipparino la Fiat è Costanzo.
Alla fine con Gioacchino ci siamo abbracciati come si fa tra veri amici.
Grazie di cuore.
Toti Costanzo